Trendy
Výměna manželek 2024 válka na Ukrajině Survivor 2024 Survivor 2024 - aktuálně

Zkažená dovolená Pavla Šporcla: Cestovní kancelář sdělila, jak bude situaci řešit

Pavel Šporcl během dovolené v Maroku.
Zdroj: Se souhlasem Pavla Šporcla
+ Další fotografie
stížnost

Houslista Pavel Šporcl (49) na svou poslední dovolenou nevzpomíná zrovna v dobrém. Na Facebooku ve středu popsal, jak se jeho pobyt v Maroku podle něj změnil v peklo poté, co hotel, kde byl s rodinou ubytován, zanedbal hygienu a na stížnosti reagoval arogantně. Podle Šporcla došlo i na výhrůžky vyhozením z hotelu za asistence policie. Cestovní kancelář Exim Tours pro eXtra.cz uvedla, že chce situaci řešit. Jakým způsobem?

"Dovolená nám pomalu končí. Doposud jsme postovali pouze fotky a pozitivní pozdravy. Ale uvnitř nás to po celou dobu neskutečně vřelo. Náš zájezd nebyl v žádném případě idylický, naopak. Společně s mnoha Čechy jsme totiž prožili velká překvapení nebo spíš zklamání, co se týká kvality, hygieny, ale i přístupu cestovní kanceláře Exim Tours." Takto začal houslista Pavel Šporcl na Facebooku popis podle něj zkažené dovolené v Maroku, ze které se právě vrátil.

Průjem i arogantní chování vedení hotelu

Následně popsal, s čím vším se musela jeho pětičlenná rodina popasovat. Začalo to podle něj průjmem, který postihl polovinu české výpravy. Pokračovaly problémy s čistotou, nefungující klimatizací, zablokovanými kartami ke vstupu do pokojů či netekoucí vodou. Když chtěla Šporclova žena Barbora Kodetová věc řešit s manažerem hotelu, dočkala se ostré reakce včetně výhrůžky vyhozením z hotelu po přivolání policie.

Podobně pochodil u vedení hotelu i sám Šporcl. "Budu si stěžovat nejen na celosvětové vedení společnosti Iberostar, ale především budeme od Exim Tours požadovat vrácení peněz za tento zpackaný zájezd. A už vím, že nebudeme jediní, protože mnoho Čechů zde, co se kvality týče, zažilo to samé co my," uvedl Šporcl.

Exim Tours: Chceme, aby zůstal naším klientem

Redakce eXtra.cz kontaktovala cestovní kancelář Exim Tours s žádostí o vyjádření k incidentu. "S panem Šporclem máme dohodnutou na příští týden schůzku, kde budeme řešit situaci ohledně jeho dovolené. Pan Šporcl schůzku přijal, odpověděl nám, že bude rád, když se sejdeme, a pak budou nějaké výsledky," odpověděl tiskový mluvčí Exim Tours Petr Kostka.

"Hlavně to chceme řešit. Chceme, aby zůstal naším klientem," dodal Kostka s tím, že další informace ohledně celé kauzy do té doby nechce sdělovat.

Bartošová brala úspěchy jako samozřejmost, svou slávu ale neustála, tvrdí její první manažer. Showbyznys ji semlel

Související články

Další články

Nejnovější kauzy