Kolaps se odehrál v čase 7:37, kdy se čekalo na vhazování. Neuvirth se najednou skácel a zůstal ležet v brankovišti. Okamžitě se k němu sjeli hokejisté obou týmů a naznačovali rozhodčímu, že se něco děje.

Kolem nehybného Neuvirtha postávali také Radko Gudas a Jakub Voráček. Hala ztichla, nikdo nechápal, co se děje.

Po nekonečně dlouhých vteřinách se Neuvirth probral a halu opustil na nosítkách. Okamžitě byl převezen do nemocnice, kde se zkoumá příčina kolapsu. Před zápasem si někteří hráči Philadelphie stěžovali na únavu a že sotva tahají nohy. Podle expertů by se mohlo jednat o problémy způsobené dehydratací.