Maminka dvou krásných dětí žije spokojený život až na jednu maličkost. Trpí vzácnou nemocí AVM (arterial venous malformation), což z jejího obličeje dělá zrůdnou tvář. Jde o abnormální spojení tepen a žil v obličeji, což vede k velkým bolákům. Jennifer má tedy na tváři dva obrovské začervenalé balóny.

Svůj boj o lepší život ale odhodlaná máma nevzdává a doufá, že po několikáté operaci, bude vypadat konečně normálně. Pak už jí nebude chybět vůbec nic. Milá Jen netouží po slávě, kráse ani bohatství, chce být jen normální máma, za kterou se děti nestydí.